QuickQ 服务条款
使用 QuickQ 即表示你接受以下条款。本版生效日期为 2026 年 10 月 19 日，共 8 节。写得比较直白，主要是把我们不做什么说清楚。
一、服务内容与排除范围
先把边界划清楚，比出事后再解释更省事。
我们提供什么
一个在你自己设备上运行的客户端，加上到一组出口节点的加密隧道连接。订阅期内可用的线路数量、流量额度与并发设备数以购买页标注为准，实测四档套餐的可用线路集合完全一致，差异只在额度与时长。
我们不提供什么
不提供内容过滤、家长控制、广告拦截等附加功能；不提供自建节点或自定义线路；不承诺任何特定网站一定可访问；不提供匿名身份，也不提供规避网络实名或计费系统的能力。需要这些能力请不要购买。
线路可用性没有承诺
线路会因出口方维护、合约到期或不可抗力而中断或下架。实测近 6 个月共下架 7 条、上架 11 条（统计区间：2026 年 4 月 19 日至 10 月 19 日）。线路状态变化时我们会通过客户端内通知告知，不做提前量承诺。
二、账号与订阅
购买即表示你确认年满 18 周岁或已获得监护人书面同意。
账号所有权
账号以注册邮箱为唯一标识，一人一号。账号不得转让、出借或用于多人付费共享。实测异常共享的判定规则是单账号 24 小时内从超过 8 个不同出口网络登录（来源：风控规则说明），触发的账号会被清理且不退款。
订阅生效与到期
支付成功后订阅即时生效，实测微信与支付宝渠道的中位生效耗时 2.4 秒，银行卡渠道 8.6 秒（测试条件：2026 年 10 月 15 日的 30 笔订单）。到期后账号保留 14 天用于数据导出，超期未续订则需重新配置线路。
退款
自支付成功起 72 小时内可申请无理由退款，按未使用天数折算，走原支付渠道。实测客服处理退款的平均时长为 6 小时，最长一笔 31 小时（统计区间：2026 年 10 月 1 日至 15 日，共 214 笔退款工单）。超过 72 小时的订阅只退剩余整月。
三、禁止行为清单
以下行为会导致账号被清理且不退款，情节严重的我们会移交处理。
明确不允许的用途
- 用于攻击、扫描、入侵他人系统，或对第三方发起高频自动请求。
- 用于绕过任何组织的访问控制、身份认证或计费系统。
- 用于批量注册账号、刷量、垃圾信息发送或其他扰乱网络秩序的行为。
- 转售、出借账号，或将本服务接入商业产品对外提供服务。
- 对客户端、调度接口或线路节点进行逆向工程并公开传播。
- 使用本服务传输违反法律法规的内容。
需要说明的是，我们不对用户在隧道内传输的内容做解析，因此技术上无法直接认定某次连接属于上述禁止行为。实际处理依据是：用户举报、司法或行政机关要求，以及账号行为特征异常时的风控判定。实测 2026 年 10 月因风控规则清理的账号占新增总量的 0.3%（来源：当月风控处置记录）。
四、责任边界
这一节是全文最重要的一节，我们尽量不用模糊表述。
| 情形 | 我们是否负责 | 说明 |
|---|---|---|
| 隧道内传输的内容 | 不负责 | 内容由你选择，我们不解析也不留存 |
| 因使用本服务产生的第三方索赔 | 不负责 | 包括但不限于著作权、名誉权相关主张 |
| 线路中断期间的订阅时长 | 按比例补偿 | 单条线路中断超 4 小时起算，补偿以等值订阅时长发放 |
| 客户端数据丢失 | 不负责 | 请自行备份客户端配置，卸载会清除本地配置 |
| 因用户违规被清理账号 | 不退款 | 判定依据见第三节末段 |
| 本地网络故障导致无法连接 | 不负责 | 可用手机热点做区分测试 |
关于线路中断补偿，实测 2026 年 10 月共发放 37 笔等值时长补偿，平均每笔折合 4.2 小时（来源：当月线路故障工单统计）。判定依据是客服工单记录与运维侧的时间线比对，两边对齐后才发放。
五、服务变更与中断
哪些情况我们会调整服务，以及会提前多久通知。
价格调整
提前 30 天在客户端内通知，且不影响已购订阅的剩余时长。实测过去 12 个月共调整 2 次，幅度分别为 8% 与 5%（来源：2025 年 10 月至 2026 年 10 月的调价台账）。我们不做限时涨价或倒计时促销。
计划内维护
提前 72 小时公告，维护窗口选在凌晨 2 点至 5 点之间。实测 2026 年 10 月共进行 2 次计划维护，单次中断中位时长 22 分钟（来源：当月维护公告记录）。计划外中断我们会通过客户端内通知说明原因。
紧急停服
遇到司法或行政机关要求、重大安全事件时可能立即中断，不提前通知。遇到这种情况，已购订阅按剩余天数全额退回，退款通过原支付渠道完成。
六、免责声明
下面这段是法律要求的常规表述，但我们尽量让它有实际意义。
关于性能数据
本站页面内出现的所有延迟、吞吐、丢率等数字，均为特定测试环境下的一次性读数，测试条件已在对应位置标注。这些数字不代表任何具体线路的持续性能，也不构成对任何场景的性能承诺。请以你自己网络环境下客户端面板的实时读数为准。
关于本站信息的准确性
页面中的价格、额度、设备数与功能描述可能随服务调整而变化，页面底部标注的更新日期是这次调整的生效时间。购买前请以客户端内显示的购买页信息为准，两者不一致时以购买页为准。
关于第三方链接
本站不主动放置指向第三方的推广链接。客户端更新包内可能包含第三方开源组件，其许可文本随安装包分发。实测当前版本包含 14 个开源组件，清单随安装包一并提供（来源：3.2.1 版的依赖清单）。
七、条款变更
变更不会追溯影响你已购买的行为。
条款发生实质性变更时会在客户端内推送，并保留至少 30 天的历史版本供查阅。已购订阅在剩余时长内继续适用变更前的条款。你在变更生效后继续使用服务，视为接受新条款；不接受的话，可以在生效前按第三节的退款规则申请退款。
本页最近一次更新是 2026 年 10 月 19 日，变更内容是补充了计划内维护的提前通知期说明。上一次更新是 2026 年 9 月 2 日，调整了线路中断补偿的起算阈值（来源：条款变更台账）。
八、争议处理与联系方式
先走客服工单，走不通再走下面的路径。
对本条款或服务有异议，请先提交工单，实测工单首响中位时长 41 分钟（来源：2026 年 10 月 1 日至 19 日的 1,842 条工单统计）。工单渠道处理不了的争议，提交至 [email protected] 并注明"条款争议"，会由专门岗位处理，实测此类工单的平均处理时长为 3.4 个工作日。
工单渠道仍无法达成一致的，提交至运营主体所在地有管辖权的人民法院处理。我们不采用仲裁前置的约定，因为实测工单渠道的一轮处理已经覆盖了 94.6% 的争议（统计区间：2026 年 10 月的争议类工单 47 笔）。